* J’ai lu les Conditions d’utilisation et accepté la Politique de confidentialité
  

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1. INTRODUCTION
Le présent document contient les Conditions qui règlementent l’utilisation de cette page web ainsi que les conditions d’achat. Nous vous prions de bien vouloir lire attentivement les présentes Conditions ainsi que notre Déclaration de confidentialité avant de passer une commande. En utilisant cette page web ou en passant une commande sur celle-ci, vous acceptez les présentes Conditions ainsi que notre Déclaration de confidentialité, en cas de désaccord, vous ne devez passer aucune commande.

Pour toute question liée aux conditions d’achat ou à la politique de confidentialité, veuillez nous contacter par le biais de notre formulaire de contact.

2. UTILISATION DE NOTRE PAGE WEB
Les présentes Conditions sont les seules conditions applicables à l’utilisation de cette page web et remplacent toute autre. En passant votre commande, vous déclarez avoir lu et accepté sans aucune réserve les présentes Conditions.

En utilisant cette page web, vous acceptez que :
1. Vous ne pourrez utiliser la page web que pour effectuer des consultations ou des commandes valables légalement.
2. Vous ne pourrez passer aucune commande spéculative, fausse ou frauduleuse.
3. Vous vous obligez également à nous fournir votre véritable adresse de courrier électronique, adresse postale et/ou autres informations de contact et vous acceptez que nous puissions utiliser ces informations pour vous contacter si cela s’avérait nécessaire. Quant à nous et conformément à la loi en vigueur, nous ne révèlerons jamais les informations à caractère personnel vous concernant à des tiers, vous recevrez uniquement notre Newsletter, dont vous pourrez vous désinscrire facilement en effectuant une demande en ce sens par le biais du formulaire de contact. Si vous n’êtes pas inscrit à la Newsletter, les informations que vous nous fournirez dans votre commande seront uniquement utilisées pour la prise en charge de votre commande.
4. Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations dont nous avons besoin, nous ne pourrons pas traiter votre commande.
5. En passant une commande sur cette page web, vous garantissez être majeur et disposer d’une capacité légale suffisante.

3. DISPONIBILITÉ DU SERVICE
Les articles qui sont offerts sur cette page web seront disponibles en Espagne et dans les pays figurant sur la liste d’envoi. Pour d’autres pays, veuillez nous consulter par le biais du formulaire de contact. Les envois à des Boîtes postales ne sont pas acceptés, il est donc nécessaire que vous nous détailliez l’adresse exacte de livraison.

4. FORMALISATION DE LA VENTE
Il n’y aura aucun contrat de vente pour aucun produit jusqu’à ce que votre commande ait été expressément acceptée par nos soins. Si votre commande n’est pas acceptée, le montant de celle-ci vous sera intégralement remboursé si vous l’aviez réglé au préalable.

Après avoir passé une commande, vous recevrez un courrier électronique vous confirmant que nous avons reçu votre demande. Rappelez-vous que cela ne signifie pas que votre commande ait été acceptée. Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation. L’achat sera uniquement accepté lorsque nous vous enverrons la confirmation d’envoi et celui-ci fera exclusivement et uniquement référence aux produits indiqués dans la confirmation d’envoi. Nous ne serons tenus de vous fournir aucun autre produit.

5. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Toutes les commandes dépendent de la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de retirer tout produit de cette page web et ce, à tout moment. Nous n’acceptons aucune responsabilité liée au retrait ou à la modification de tout produit ou contenu de la page web ou en l’absence de prise en charge d’une commande après envoi de la confirmation d’envoi.

6. ENVOI

6.1 COÛT D’ENVOI
Les coûts d’envoi varient en fonction du lieu de livraison pour les différentes zones et sont calculés automatiquement en fonction du volume et du poids. Vous pouvez visualiser les coûts d’envoi après avoir choisi vos produits en cliquant sur le panier et en choisissant la zone d’envoi.

6.2 MODALITÉS D’ENVOI
Les livraisons seront effectuées depuis l’Espagne. Nous vous informerons par e-mail lorsque la commande aura été envoyée.
Afin d’éviter des incidences dans la livraison (adresses erronées, personne au sein du domicile), il est obligatoire d’indiquer un numéro de téléphone valable.
RAPPELEZ-VOUS que les envois à des Boîtes postales ne sont pas acceptés, il est donc nécessaire que vous nous détailliez l’adresse exacte de livraison.

6.3 DÉLAI DE LIVRAISON
Nous n’avons pas de stocks, nos objets sont des pièces réalisées minutieusement et individuellement et elles demandent par conséquent un temps de production de 15 jours à partir de leur achat (il peut arriver que le temps de production soit inférieur, auquel cas nous vous le communiquerons par email). Lorsque la commande quitte notre entrepôt, le délai de livraison en Espagne est d'environ 3-10 jours ouvrables et de 10-15 jours pour le reste du monde. Nous ne réalisons pas de livraisons partielles de commandes, si l’un des produits de la commande manque, nous attendrons de disposer de la totalité de la commande pour procéder à son envoi et nous vous informerons de cette situation.

7. PRIX ET RÈGLEMENT
Le prix des produits sera celui stipulé à tout moment sur notre page web, sauf en cas d’erreur manifeste. Nous essayons de nous assurer que tous les prix figurant sur la page sont corrects, toutefois des erreurs peuvent malgré tout se produire. Si nous détectons une erreur dans le prix des produits que vous avez commandés, nous vous informerons de cette situation le plus vite possible en vous donnant le choix de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l’annuler. Si nous ne parvenons pas à vous contacter, la commande sera considérée annulée et les sommes ayant pu être réglées seront intégralement remboursées.

Les prix de la page web sont indiqués TTC mais ne comprennent pas les frais d’envoi.

Les prix peuvent changer à tout moment mais cela n’affectera pas les commandes ayant déjà fait l’objet d’une confirmation d’envoi.

En cas de règlement par carte, vous confirmez que celle-ci vous appartient.

Les cartes de « paiement » seront soumises à des vérifications et à des autorisations de la part de l’organisme émetteur de celles-ci, mais si ledit organisme n’autorise pas le paiement, nous ne serons tenus pour responsables d’aucun retard ou absence de livraison et nous ne pourrons donc pas formaliser la vente.

8. RETOURS
Les retours seront uniquement acceptés en cas de tare ou de vice de fabrication.

Si vous considérez, lors de la livraison du produit, que celui-ci présente une tare ou un vice de fabrication, vous devrez immédiatement nous contacter par le biais de notre Formulaire de Contact en nous indiquant ledit dommage (Nous vous informons que tout le produit envoyé est soigneusement examiné afin d’éviter ces situations).

Vous devrez nous renvoyer le produit à l'adresse indiquée, avant qu’un délai de 15 jours ne se soit écoulé à compter de sa réception. Nous examinerons attentivement le produit renvoyé et nous vous communiquerons par e-mail dans un délai raisonnable si le retour ou remplacement de celui-ci s’avère pertinent. Le retour ou remplacement de l’article sera effectué le plus vite possible. Un nouveau produit, sans défaut, vous sera envoyé sans coût supplémentaire, le montant total payé vous sera uniquement remboursé s’il n’y a plus de stock de l’article défectueux.

Veuillez renvoyer l’article en utilisant ou en incluant son emballage original ainsi que les instructions, la documentation et les emballages pouvant l’accompagner.
Le coût du renvoi des produits sera à votre charge.

En cas de doute, vous pouvez nous contacter par le biais de notre formulaire de contact.

Après avoir examiné l’article, nous vous dirons si vous avez droit au retour de l’article ou au remboursement des sommes acquittées, selon chaque cas. Le retour sera effectué le plus vite possible. Le changement ou retour des produits, ne se trouvant pas dans les mêmes conditions dans lesquelles vous les avez reçus ou ayant été utilisés au-delà de la simple ouverture du produit, ne sera pas accepté.

La prise en charge de changements et de retours est uniquement possible pour les produits achetés au sein de notre boutique on line.





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